E-Commerce Trainee

Europ Assistance Holding recrute !

Ă€ propos

En 1963 est créée en France la société Europ Assistance, à l'origine du concept de l’assistance aux voyageurs.

Aujourd'hui, Europ Assistance est un groupe international et un opérateur mondial de services d’assistance aux personnes dans les domaines voyage, de la mobilité et du service à la personne.

Filiale à 100% du groupe Generali, Europ Assistance est présent dans plus de 34 pays dans le monde. 

Grace à nos 12 000 collaborateurs, nous réalisons un chiffre d'affaires de 3 milliards d'euros.

Europ assistance est en forte croissance et accélère sa transformation digitale pour accroitre sa compétitivité tout en conservant l'ADN dont nous sommes fiers: simplifier la vie de nos clients et les aider en toute circonstance!

Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d'innovation et de performance.

Nous offrons un espace de travail privilégié, en flex office, dans le quartier d'affaires du Stade de France (à 400m de la station RER D Stade de France).

Descriptif du poste

🚀 Lancez votre carrière dans le e-commerce avec nous ! 🚀

Devenez stagiaire en e-commerce et stimulez l'innovation dans notre expérience de shopping en ligne.

Responsabilités Clés :

Pour renforcer la gouvernance et assurer une gestion efficace des opérations en cours, des intégrations de nouveaux partenaires et des initiatives stratégiques sur notre plateforme mondiale de e-commerce, nous lançons un comité de pilotage pour coordonner les efforts à travers les géographies. La plateforme est déjà active en Australie et en Nouvelle-Zélande, avec de nouveaux lancements prévus au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe du Nord (Allemagne, Belgique, Autriche et Suisse). Le stagiaire reportera directement au responsable du groupe des ventes numériques.

Les responsabilités clés incluent :

  • Aider Ă  la prĂ©paration et Ă  la coordination des conseils communautaires mondiaux,
  • GĂ©rer les communications avec les Ă©quipes des pays,
  • Suivre les progrès des projets et soutenir la collecte et l'analyse des donnĂ©es,
  • Inclure les KPI de performance, les analyses web et la visualisation des donnĂ©es.

Profil

  • Actuellement en cours de Master dans un domaine liĂ© aux affaires (Finance, Business, Management, Marketing, etc.) ou un diplĂ´me d'ingĂ©nieur
  • Étudiant dans une grande Ă©cole (Tier 1 "Grande École" française en commerce ou ingĂ©nierie, ou universitĂ© europĂ©enne de premier plan Bocconi, LSE, St Gallen, Sciences Po Paris, etc.)

Compétences requises // Soft Skills

  • Fortes compĂ©tences analytiques et capacitĂ© Ă  interprĂ©ter les donnĂ©es avec Google Analytics ou d'autres outils d'analyse web est un plus.
  • MaĂ®trise de Power BI ou Tableau pour crĂ©er des tableaux de bord et visualiser les principaux indicateurs de performance est Ă©galement un plus.
  • CompĂ©tences organisationnelles et de coordination pour aligner plusieurs parties prenantes Ă  travers diffĂ©rents fuseaux horaires et gĂ©ographies.
  • Excellentes compĂ©tences en communication, tant Ă©crites qu'orales, pour interagir avec la direction et les Ă©quipes opĂ©rationnelles dans plusieurs pays.
  • Approche autonome et pratique, avec de solides compĂ©tences en rĂ©solution de problèmes et une attention aux dĂ©tails.
  • MaĂ®trise de PowerPoint et Excel pour crĂ©er des prĂ©sentations, suivre les progrès des projets et soutenir l'analyse des donnĂ©es.

Processus de Recrutement

  • RH - N+1/N+2

Informations Complémentaires

  • Type de contrat : Stage
  • Lieu : Saint-Denis
  • Niveau d'Ă©tudes : Master
  • DurĂ©e : 6 mois
  • DĂ©but : Avril-Mai
  • TĂ©lĂ©travail partiel

Ă€ propos

Avec plus d'un million de clients dans le monde et 12 000 employés dans 37 pays, Europ Assistance est le 2ème acteur mondial des services d'assistance dans 3 domaines : voyage, mobilité et soins personnels. Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur de l'assistance, soutient les clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à notre réseau de 750 000 prestataires agréés. Notre mission est de passer les gens de la détresse au soulagement – à tout moment, n'importe où. Nous fournissons des services d'assistance automobile, d'assistance voyage et d'assurance, ainsi que des services d'assistance personnelle tels que la protection des personnes âgées, la protection de l'identité numérique, la télémédecine et la conciergerie. La vision de l'entreprise, partagée par nos 12 000 employés, est de prouver chaque jour que nous sommes l'entreprise de soins la plus fiable au monde, et de rendre nos employés fiers de qui nous sommes, de ce que nous faisons et de la manière dont nous le faisons. Europ Assistance fait partie du groupe Generali, l'un des principaux assureurs mondiaux. C'est avec le soutien et l'engagement de Generali, son actionnaire, que le groupe Europ Assistance est devenu le leader mondial de son secteur. En tant que partenaires de longue date, les deux entités s'engagent conjointement dans des projets tournés vers l'avenir. Notre promesse et notre slogan, "You Live, We Care" est ce que nous représentons chaque jour. Nous sommes une entreprise de soins, livrée par des personnes. "We care" signifie que nous sommes attentionnés, disponibles, fiables et faciles à travailler. Nos employés donnent vie à ces valeurs. En tant que leader de l'industrie de l'assistance, nous recherchons un talent passionné, engagé et autonome pour nous aider à façonner l'avenir de l'industrie. Europ Assistance s'engage en faveur de l'inclusion et de la non-discrimination. Nous agissons en faveur du handicap, de la diversité sociale et de l'égalité. Avant tout, nous recrutons des compétences et des personnalités, et la diversité au sein de nos équipes est essentielle car elle est source d'innovation et de performance.

Faites la différence, rejoignez Europ Assistance !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage
  • Lieu : Saint-Denis
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible